2012年2月4日土曜日

iphone 4s 通話中、相手側に相手の声がエコーする: Apple サポートコミュニティ

昨年10月末にau iphone4s 32GBを購入しました。

 

それ以来、iphoneの通話機能で話す相手からことごとく、相手の声が相手側に少し遅れて結構な音量で戻ってくると言われました。

その音が大き過ぎて、まるで数人で話しているようで会話が出来ないと言われました。

 

私の方は問題なく相手の声が聞こえています。

 

相手の電話はそれぞればらばらで、同じ時期に購入したau iphoneの人もいます。

 

 

ネットでいろいろ検索したのですが、唯一出てきたのはマイクの精度がいいから、私が聞いている相手方の声をマイクが拾ってしまうというものがあったので、相手から聞こえる声のボリュームを下げました。

少しずつ下げ続けることで少しは相手方のエコーの声は小さくなったようですが、それでも完全には消えないそうです。

 

 

大体、同時期に買った友達のiphoneが大丈夫なので私だけこれはおかしいと思い、auのiphone窓口に電話、状態を説明し、説明を聞きながら復元するも治らず、apple storeで交換してくれと言われ、apple storeで症状を話し、新品と交換してもらいました。

 

そしてその場でappleの人にお店の電話からかけてもらい、エコーはないと聞いたので家に持ち帰り、PCのituneにつなげて、以前使っていた状態に復元しました。

その後、通話は1週間くらい使っていなかったのですが、その後話した相手から電話、すごい話しづらい(相手の声の反響で)と言われてしまいました。

それからいろいろまた電話してみるとやはり同じ症状。

 

 

これはどうしたらよいのでしょうか?

あまりこういった症状の方が見当たらないのですが、入れているアプリとかに問題があったりなど可能性があるのでしょうか?

とはいっても、全てapp storeからダウンロードしているものなので変なアプリは入れてはいないのですが。

 

appleの人も以前交換してもらった時にあまりこういう症状の報告はないですと言っていたのでどうしていいのかわかりません。

 

どなたか教えてもらえないでしょうか?

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